Похожие организации

Хочу выразить большую благодарность ювелирной мастерской Ювелирное дело. Делала вторую сережку (потеряла одну). Отнеслись с пониманием, вежливо. Всё подробно объяснили и рассказали.Разница почти незаметна. Осталась очень довольна. Мастера знают своё дело! Большое спасибо!)

Была у меня задача - отремонтировать золотое ювелирное изделие. Изделие недорогое, а ремонт кропотливый и который качественно может сделать только опытный ювелир. В общей сложности объехал 4 мастерские. Первую отбраковал по личным причинам, во второй почувствовал себя просто нежеланным гостем (не мудрено, когда ремонт сложный, а денег много не попросишь), в третьей была озвучена цена почти равная стоимости нового изделия (несколько сотен у.е.! за ремонт!) Четвертым местом была мастерская Ювелирное Дело. Ну что я могу сказать? Это лучшая ювелирная мастерская, в которой мне удалось побывать. В отличие от остальных, которые напоминали отделы Домов Быта - здесь люди делают бизнес. С соответствующим отношением к клиенту. Всех клиентов принимает директор фирмы, крайне учтивый, участливый и просто приятный в общении человек. Чувствуется, правда, нотки "продавца", но это абсолютно не портит отношение. Как только я пришел и показал свое изделие и объяснил как я хочу его отремонтировать, мне было сказано "хорошо, без проблем"! Это уже в корне отличалось от кислых лиц предыдущих мастерских. На меня было потрачено достаточно большое количество времени, в том числе вместе с мастерами фирмы, которые разъясняли процедуру ремонта. В итоге вечером изделие было отдано, а вечером следующего дня готово. За ремонт была взята небольшая сумма, причем по факту даже МЕНЬШАЯ, чем договаривались изначально, т.к. мастер исхитрился осуществить ремонт с минимальными потерями и трудо затратами. Результатом доволен на 100%, в мастерской чувствуется, что работают профессионалы, которые гордятся своим делом и своими работами. Отныне буду рекомендовать их всем! Тем более что мой пример (недорогого, но специфического ремонта) проявил истинное лицо "крутых" ювелиров, которых советовали на форумах.

3 (три) раза приходила забирать заказ, еще не отдали, кстати. Абсолютно хамское обращение с клиентами. А это я еще исполнение заказа не видела... Страшно подумать, что там.

Очень сильно разочаровалась в вашей мастерской. О вас так много хороших отзывов. Решила сделать себе небольшие сережки, спросила сколь грамм понадобиться, мне сказали что 3 грамма. У меня было 2,91 и мне сказали, что этого хватит ничего страшного. Однако получив не то что на картинке, а именно серьги плоские без объёма, была сильно разочарована, на что мне ответили, а что вы хотели здесь нужно 6 грамм. Хотя мне интересно посмотреть на такие маленькие шести граммовые серьги. Не смотря на то, что как бы золота было мало, остался 0,1 грамм?! Вместо золота мне вернули 30 тысяч. Но все было бы ничего еще, выйдя на улицу и посмотрев на серьги на солнце в 2-х местах, были, как царапины, плохо обработанные места, перепады цвета, вокруг одного фианита на серьге был обведен неаккуратный круг, а у другого камня на другой серьге нет и фианиты стоили на разных расстояниях. Пришлось возвратиться, чтоб устранили дефекты. Не знаю, как доработают. Просто выбросила деньги на ветер и получила не то, что ожидала!

2.04.15 принесла золотую цепочку. Раньше они ее ремонтировали (скрепляли звенья без пайки), но она быстро порвалась. Принесла повторно с целью именно запаять ее (раньше в других мастерских паяли без проблем). Мне же сказали, что ее запаять нельзя, если только снять одно звено и скрепить (если каждый так будет снимать, что от цепочки то останется?) Мне такой вариант не понравился и я показала места именно пайки и о чудо! Мне согласились ее спаять, ЗОЛОТОМ, за 80 тысяч. И вот приносят мне мою цепочку. Я конечно стала искать их "золотое" место пайки и что вы думаете? Одного звена не хватало (я наслышана о том, что есть любители снимать, но уже меня все подсчитано). Кроме того, никакой пайкой золотом я не заметила! На что они мне ответили, что это микро пайка, хотя звенья ходят свободно в месте "пайки". Короче содрали деньги ни за что, так еще и звено себе решили оставить. Когда сделала замечание на счет звена, женщина побежала к мастеру и мне его "вернули", хотя в пакетике с цепочкой я его не нашла. Короче, НЕ СОВЕТУЮ И САМА НИКОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩУСЬ!