Похожие организации

Девушка купила для меня телефон Xiaomi в этой конторке. Специально искала глобальную версию телефона. Спросила у оператора глобальную версию телефона. Сказали, да, глобальная прошивка есть. Для не опытного пользователя версия и прошивка это одно и тоже. В итоге привезли китайский телефон с иероглифами, похоже кустарно перепрошитый на глобальную версию. Сей факт я обнаружил спустя два часа после покупки и попробовали вернуть телефон или поменять на другой (можем и доплатить) чтобы он был глобальный, на что были несколько раз посланы в разные места. Магазин даже предоставил запись разговора, где оператор говорит фразу "глобальная прошивка", но какая разница обычному пользователю? В общем прикрываясь всякими невнятными оговорками, магазин снова нас послал, вместо того, чтобы предложить другую модель, заработать на ней и оставить лояльного клиента , они получают негативные отзывы и массу негативных эмоций с обоих сторон. Научитесь работать с клиентом. При этом мы до этого купили у них уже 4 телефона, а теперь при любом удобном случае я буду рассказывать какие они отстойные ребята и не стоит с ними связываться. Репутация и лояльность стоила магазину бы ничего, а теперь будут потери покупателей пока я помню этот случай.